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美團店家評分如何提升

美團店家評分如何提升

美團店家評分如何提升

1、提升服務質量,做好門店軟實力,把門店的環境分、服務分、質量分儘可能做到圓滿。

2、提升使用者體驗,及時回覆評價,減少惡意差評。常客的負向評價比如服務態度變差,配送慢,產品質量不滿意等未得到商家有效迴應可能導致老客流失、影響其他使用者決策。與好評使用者的良性互動,有利於提升復購,提升口碑;對差評使用者要及時安撫溝通,並誠懇迴應,有助於避免使用者流失,也避免擴大差評影響。

新店開業前線下準備:

1、食材準備,新店開業前,店鋪都已經確定了線上售賣的選單及產品,這就要求商戶對所需產品的原料的種類及數量有一定的預判,準備新鮮、適量的食材。

2、包材準備,要準備合適的包裝盒,例如小份菜要有小盒子,大份菜要有大盒子,裝湯的包裝盒密封性一定要好。

3、接單裝置測試,開業前,一定要進行接單裝置測試,店鋪初次開啟營業後,在接單裝置設定好接單、列印設定、音響通知音等內容後,建議商戶及時下單一次,檢測下來單是否有提示音,是否會自動接單,是否可正常出機打小票。


標籤: 美團 店家 評分
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