店寶寶：深度解讀沃爾瑪的電商之路

日前，沃爾瑪釋出了2021財年第四季度財報，財報顯示，沃爾瑪第四季度虧損近21億美元，遠不及預期。財報公佈後，截至美股週四收盤，沃爾瑪股價大跌6.48%。

財報顯示，報告期內，沃爾瑪營收1520.8億美元，同比增長7.3%。一方面，沃爾瑪營收不斷增長，另一方面卻在虧損。

沃爾瑪方面對此表示，為了將其在疫情期間擴充套件的電子商務業務轉變為持久的增長動力以及為提高利潤率擴大了其投資支出，導致了利潤下降的情況。

近年來，電子商務是沃爾瑪手裡最重要的一張牌，資料顯示，第四季度，沃爾瑪美國地區第四季度同店銷售額增長8.6%，電商銷售額增長69%。同時，沃爾瑪旗下山姆會員店同店銷售額增長10.8%，電子商務銷售額增長42%。

面對電商業務的強勁增長，沃爾瑪順勢在該項業務加碼投資，利潤下降則是情理之中。

新冠疫情讓這家傳統零售商更深地投入到電商業務中，實際上，沃爾瑪第三季度美國電子商務銷售額大幅增長了79%，第四季度電商銷售額則是延續了前幾個季度的增長。

可以看得出來，第四季度沃爾瑪的電商增長率開始下降，增長顯現疲勢，而這或許和當前新冠疫苗的面世有很大的關係，越來越多的美國人購買新冠疫苗，並可能會通過其他方式增加支出，而不僅僅是坐在家裡將目光投向電子商務網站購買商品。

儘管沃爾瑪在電商方面即將面臨挑戰，但其在電商賽道不是新手玩家，可以從容應對。早在前幾年，沃爾瑪從緩慢增長的全球零售市場撤退，轉而發力電子商務，經過多年的投入，2018、19財年，沃爾瑪美國電商銷售額同比增速達到44%和40%。

2020年的疫情則是一支強力的催化劑，讓沃爾瑪的電商發展得更為迅速，也使得沃爾瑪的轉型來得更早一些。

對於未來的展望，沃爾瑪表示會將繼續構建下一代商業模式，投資於自動化，以促進未來的銷售和收益增長。

2020年，人們逐步轉向網路購物，沃爾瑪接收的網路訂單激增，非接觸送貨成為零售商們聚焦的物件，沃爾瑪也不例外。

自動化技術可以大幅提高送貨效率，長期下來更是可以減少人力成本。在疫情還沒有結束的當下，投資自動化是一個十分聰明理智的決定。

2019年，沃爾瑪就開始在新罕布什爾州塞勒姆的一家商店測試自動化技術，發現訂單可以在“幾分鐘之內”完成。

去年12月，沃爾瑪計劃從2021年開始在美國阿肯色州使用無人駕駛貨車送貨，並宣佈計劃將自動駕駛配送專案擴充套件到鄰近的路易斯安那州。初創公司Gatik將繼續和沃爾瑪合作自動駕駛配送專案，屆時會在自動駕駛貨車上取消安全駕駛員。

店寶寶發現，根據美國商務部17日釋出的資料顯示，消費者在聯邦經濟紓困法案刺激下增加支出，1月份美國零售銷售額環比增長5.3%，遠高於市場普遍預期的增長1.2%。

美國的財政刺激政策在某種程度上能夠推動沃爾瑪銷售額的增長，有業內人士分析表示，如果政府批准新一輪財政刺激政策，該公司的相關業務或許會得到進一步的提振。

沃爾瑪的電商業務尚未實現盈利，但其電子商務利潤率正在不斷提高。如果想要和美國電商巨頭亞馬遜對打，沃爾瑪的電商業務還需要再加把勁，第四季度的財報資料恰好說明了沃爾瑪正在朝著這個方向前進。